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L’économie régionale des Laurentides se porte à merveille et la planification de vos activités commerciales ou industrielles vous laisse entrevoir un beau succès. Il existe …

Il s'appelle Pensouillard. C'est un hamster. Un tout petit hamster. Il court. Dans une roulette. À l'intérieur de votre tête. Vous fait la vie dure. Vous la rend même impossible, parfois. Euh. Souvent. Certains jours, il court plus vite que d'autres. Certaines nuits, il vous empêche carrément de dormir. « Personne ne me comprend. » « Que vont-ils penser de moi?» «Pourquoi tout le monde y arrive et pas moi ? » Pauvre, pauvre petit hamster.

Les conflits font partie prenante de notre vie. En effet ils sont inévitables, subjectifs et générateurs de changement. Chaque collègue de travail peut réagir d’une façon différente devant un conflit (éviter, laisser planer des non-dits, affronter, trouver un compromis, etc.)

Que l’on se considère doué ou non pour prendre la parole en public, ça s’apprend rapidement! Avec quelques trucs et de la pratique, on devient plus confiant et nos réflexes sont mieux aiguisés quand vient le temps de s’exprimer devant une ou plusieurs personnes.